Politique de confidentialité

PHENIX 360 (SAS) — 4B Passage de la Faïencerie, 81000 Albi — SIREN 842 108 938, représentée par Renaud Malinconi. Contact : renaud@albi-site-internet.com.

Nous collectons les informations strictement nécessaires au service : e-mail et mot de passe (chiffré) pour le compte, informations de l'activité (nom commercial, spécialité, ville, téléphone, photos), marchés et horaires, catalogue de produits, historique des ventes saisi par le commerçant, et données de facturation (traitées par Stripe, jamais stockées par MarchéFlow).

Lors d'une précommande, nous collectons le nom, le numéro de téléphone et le détail de la commande. Ces informations sont utilisées uniquement pour transmettre la précommande au commerçant concerné (affichage dans son tableau de bord et notification par e-mail) et lui permettre de vous rappeler si besoin. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Hébergement et base de données : Lovable Cloud / Supabase (Union européenne). Paiement : Stripe. Envoi des e-mails de notification : Resend. Météo : service de prévisions météorologiques, sans transmission de données personnelles.

Toutes les données sont hébergées en Europe. L'accès aux données est cloisonné par commerçant grâce à des règles de sécurité au niveau de la base de données : un commerçant ne peut voir que ses propres données. Les échanges sont chiffrés en HTTPS.

Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis 12 mois après sa résiliation. Précommandes : 12 mois. Factures : 10 ans (obligation légale comptable).

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité, la limitation ou la suppression de vos données en écrivant à renaud@albi-site-internet.com. Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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